Questions fréquentes
Questions courantes sur les logiciels européens, la confidentialité et la transition.
Qu'est-ce qui fait qu'un logiciel est 'basé dans l'UE' ?
Nous listons les logiciels dont l'entreprise a son siège dans l'UE, l'EEE ou la Suisse, ET où les données utilisateur sont stockées sur des serveurs européens. Une entreprise américaine avec des serveurs UE ne suffit pas. Une entreprise européenne utilisant uniquement une infrastructure américaine non plus.
Les logiciels suisses sont-ils considérés comme européens ?
La Suisse n'est pas dans l'UE, mais possède une loi de protection des données équivalente au RGPD et n'est pas soumise à la juridiction américaine (CLOUD Act). Nous incluons les entreprises suisses car elles offrent des protections de confidentialité similaires aux services basés dans l'UE.
Pourquoi devrais-je quitter les logiciels américains ?
Trois raisons principales : 1) Conformité RGPD - les entreprises américaines sont dans une zone grise légale depuis Schrems II. 2) Souveraineté des données - les autorités américaines peuvent accéder aux données sur les serveurs US via le CLOUD Act. 3) Soutenir l'écosystème tech européen - garder votre argent en Europe.
Les alternatives européennes sont-elles aussi bonnes que les américaines ?
Parfois oui, parfois non. Nous essayons d'être honnêtes là-dessus. ProtonMail est sans doute meilleur que Gmail pour la confidentialité. Mais la collaboration sur Google Docs est encore en avance sur la plupart des alternatives européennes. Nous vous dirons quand une option européenne n'est pas encore prête.
Que signifie vraiment 'conforme au RGPD' ?
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) exige : consentement explicite pour la collecte de données, droit d'accès à vos données, droit de suppression, notifications de violation de données, et limitations sur le transfert de données hors de l'UE. Les services basés dans l'UE gèrent cela par défaut.
Qu'est-ce que le chiffrement à connaissance nulle ?
Connaissance nulle signifie que le fournisseur de service ne peut pas accéder à vos données, même s'il le voulait. Les clés de chiffrement sont détenues uniquement par vous. Même si l'entreprise est piratée ou reçoit une demande gouvernementale, elle ne peut littéralement pas déchiffrer vos fichiers ou messages.
Puis-je utiliser des logiciels européens si je suis hors d'Europe ?
Absolument. Ces services fonctionnent dans le monde entier. Vous pourriez même bénéficier d'une meilleure protection de la vie privée que les alternatives locales. La seule différence est que vos données sont stockées dans des centres de données européens, ce qui pourrait signifier une latence légèrement plus élevée dans certains cas.
Ces services sont-ils plus chers ?
Pas nécessairement. De nombreuses alternatives européennes ont des offres gratuites (Proton, Tuta, pCloud). Certaines sont moins chères que les concurrents américains (Mailbox.org vs Google Workspace). Quelques options premium comme Tresorit coûtent plus cher, mais c'est pour des fonctionnalités de conformité entreprise.
Comment migrer mes données ?
La plupart des services offrent des outils d'importation pour les fournisseurs courants. Pour l'email, vous pouvez généralement importer depuis Gmail/Outlook directement. Pour le stockage cloud, téléchargez depuis l'ancien service et uploadez vers le nouveau (ou utilisez des outils comme rclone). Prévoyez du temps pour la migration - comptez utiliser les deux services en parallèle pendant quelques semaines.
Qu'en est-il des alternatives open source ?
Nous mettons en avant les options open source lorsqu'elles sont disponibles. Open source signifie que le code est public et auditable, ce qui ajoute une couche de confiance. Exemples notables : Nextcloud (stockage), Element (chat), Jitsi (vidéo), Matomo (analytics). Nous marquons les outils open source dans nos listings.
Avez-vous des relations d'affiliation ?
Oui, certains liens sont des liens affiliés. Cela aide à financer le site mais n'influence pas nos recommandations. Nous ne listons que des services que nous avons réellement testés et que nous recommanderions indépendamment du statut d'affilié. Nous sommes transparents à ce sujet sur chaque page.
À quelle fréquence mettez-vous à jour ces informations ?
Nous révisons les listings trimestriellement et mettons à jour dès qu'il y a des nouvelles significatives (changements de prix, nouvelles fonctionnalités, acquisitions). Les comparatifs du blog affichent leur date de dernière mise à jour. Si vous remarquez des informations obsolètes, faites-le nous savoir.
Encore des questions ?
Consultez nos comparatifs détaillés ou parcourez les alternatives par catégorie.